রেফারেন্স

আপনাদের ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে আমরা রক্ষা করি

আমাদের এটিই লক্ষ্য যে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। bKash, Nagad ও Rocket মাধ্যমে আপনার স্থানীয় পেমেন্টগুলোর তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় জায়গায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে ডেটা ট্রান্সফার নিরাপদ হয়।

bKash লেনদেন এনক্রিপ্টেডRocket ভেরিফিকেশন নিরাপদNagad তথ্য সংরক্ষণ পদ্ধতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
up 44 আপনাদের ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে আমরা রক্ষা করি
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা দরখাস্তের জন্য আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সহজেই চ্যাট বা কল করে দ্রুত সাড়া পাবেন। নিম্নলিখিত পন্থায় আমরা সাহায্য করি।

লাইভ চ্যাট ৭ দিনের মধ্যে ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়, মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@up 44 এ লিখে গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো দরখাস্ত পাঠাতে পারবেন।
টেলিফোন কল স্থানীয় নম্বরে কল করে সরাসরি সহায়তা নিতে পারেন কাজের সময় সকাল ৯টা থেকে রাত…
নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা

আপনার তথ্য আমরা কিভাবে পরিচালনা করি ও সুরক্ষিত রাখি

আমরা কুকি এবং ব্রাউজার সেশন ট্র্যাক করি যেন আপনার লগইন তথ্য নিরাপদ থাকে ও মোবাইল ভেতরও সঠিকভাবে কাজ করে। রেড কুইন ব্ল্যাকজ্যাক বা দ্রুত গেম চালানোর সময় আপনার একাউন্টের ডেটা সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে। অ্যাকাউন্ট আপডেট বা ডেটা পরিবর্তন করতে চাইলে ২৪/৭ সহায়তা থেকে গাইডলাইন পাবেন।

কুকি ব্যবস্থাপনা

কুকি দিয়ে আপনি মোবাইলে প্রবেশ সহজ হয়, তবে আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য বিক্রয় বা ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP ব্যবহৃত হয় যাতে আপনার নিষিদ্ধ প্রবেশ রোধ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর প্রয়োজনীয় নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারেন আমাদের ২৪/৭ সহায়তার মাধ্যমে।

স্থানীয় পেমেন্ট সংযোগ

bKash, Nagad ও Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য নেই স্পষ্ট নিয়ন্ত্রণ এবং নিরাপত্তা।

গোপনীয়তা পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত পরিবর্তনের জন্য সরাসরি ইমেইল বা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা bKash, Nagad ও Rocket এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তথ্য গোপনীয়তা বজায় রাখি, যেখান থেকে আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড উপায়ে সুরক্ষিত থাকে।

২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল (privacy@up 44) বা কল করে আপনার তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত সাড়া দিয়ে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সহায়তা মাধ্যমে বিস্তারিত দেখতে পারবেন, এছাড়া আমাদের সহায়তা টিম আপনাকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেবে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন বজায় রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশ নিশ্চিত করতে। কুকি দিয়ে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket তরফ থেকে নিরাপদে সংরক্ষিত এবং শর্ত ছাড়া অন্য কোথাও ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ, ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং টেলিফোন কলের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা নিতে পারেন।

আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়, যা আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা অনুসারে পরিচালিত।